點鈔機不計數(shù)的故障一般是由碼盤和計數(shù)管產(chǎn)生問題所造成的。如果真的出現(xiàn)不計數(shù)的故障，則在開機時進行故障自診斷時軟件會將故障點給檢測出來的。所以在開機時，要注意觀察開機瞬間在顯示屏上出現(xiàn)的故障代碼。

計數(shù)不準要分開兩部分來看，第一種是數(shù)量相差比較大的現(xiàn)象，譬如點鈔*00張，而顯示的只的*0張、70張者8*張等等；第二種是是數(shù)量相差不大，都是在*張以內(nèi)，譬如點鈔*00張，計數(shù)顯示只有98張、99張。我們常見到的是第二種故障現(xiàn)象。

第一種解決辦法：此種故障現(xiàn)象的出現(xiàn)是跟計數(shù)管的損壞、老化、發(fā)射接收管沒有對準位置等有關(guān)。首先要測量計數(shù)發(fā)射管的電壓，正常電壓在*.*V左右，如果電壓不正常，則須將發(fā)射管換掉；如果電壓正常，則可先將發(fā)射管放一邊，但還不能確定發(fā)射管是好的，因為不能排除發(fā)射管老化了。跟在用萬用表的電阻檔測量接收管，以確定接收管的好壞，接收管一般不容易壞，如真有故障，則更多的是導線與管腳開路了。如果接收管也是沒問題的，則最大可能是發(fā)射管老化了，須將發(fā)射管更換。

第二種故障解決辦法：計數(shù)不準是我們常見的點鈔機故障現(xiàn)象，計數(shù)不準我們一般是指少計。計數(shù)準確與否最主要是由下鈔臺決定的。阻力橡皮的前沿不能起坑，如果起坑，要將阻力橡皮調(diào)轉(zhuǎn)反面使用或更換新配件；滑鈔舌的位置裝配不能過前或過后，如若過前，則會容易使兩張一下被捻走，造成計數(shù)不準，如若過后，則會下鈔不順暢，下鈔慢；調(diào)節(jié)螺絲將會決定整個下鈔臺的拉力大小，順時針調(diào)整調(diào)節(jié)螺絲，使調(diào)節(jié)螺絲往下沉，則會頂起下鈔臺，那么拉力將會增大，逆時針調(diào)整調(diào)節(jié)螺絲，使調(diào)節(jié)螺絲往上升，則會降低下鈔臺，那么拉力將會減小，如果拉力過小，則會計數(shù)不準，如果拉力過大，則會使鈔票起皺；捻鈔膠圈是一種帶齒的橡膠輪，如果表面的齒磨平了或者沾上了一些油漬污垢，則會使摩擦力減小或打滑，最終導致計數(shù)不準，故須將捻鈔膠圈更換新件。而根據(jù)經(jīng)驗，出現(xiàn)計數(shù)不準的故障現(xiàn)象，最常用的解決辦法是通過調(diào)整調(diào)節(jié)螺絲，增大拉力；出現(xiàn)下鈔不順暢的故障現(xiàn)象，最常用的解決辦法則是通過調(diào)整滑鈔舌的位置。